河南省消費者協(xié)會發(fā)布消費提示:謹(jǐn)防老年“消費陷阱”
隨著我國人口老齡化程度加深,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”持續(xù)發(fā)展,老年人對健康長壽、感情關(guān)懷需求增大,個別商家利用老年人對于身體、心理健康的渴望,采用陪伴聊天、體檢、送小禮品等手段騙取老年人信任,隨之布下一系列的消費陷阱。在此提醒廣大老年消費群體及家人:請樹立正確的消費觀,切勿聽信不良商家的虛假宣傳、貪圖小便宜,避免盲目消費、上當(dāng)受騙。
1.電視、線上購物需謹(jǐn)慎
老年群體的生活習(xí)慣較為固定,生活娛樂項目較為單一。相比實體店購物,電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物能夠更便捷直觀地讓老年群體獲得想要的商品,因而受到老年人歡迎。希望老年消費者切勿輕信電視、網(wǎng)絡(luò)廣告中的“專家”“教授”對產(chǎn)品功效的夸大宣傳,警惕“中獎”等***信息,盡量使用貨到付款或有第三方監(jiān)控的付款方式進(jìn)行支付。收到商品后,須仔細(xì)查驗,如無法辨別真?zhèn)螘r,可讓家人幫忙確認(rèn)無誤后,再簽收、付款。
2.選購保健食品要理性
如今,越來越多的老年人具備了養(yǎng)生保健意識和“花錢買健康”的觀念,保健食品也越來越受到老年群體的青睞。老年消費者應(yīng)注意:若身體出現(xiàn)不適,應(yīng)***時間到正規(guī)醫(yī)院就診,切勿輕信免費體檢、免費贈藥等活動。不要混淆保健食品與藥品概念,不可用保健食品代替藥物治療疾病。在購買保健食品前,及時征求醫(yī)生建議或與家人商議,注意查看產(chǎn)品包裝有無“小藍(lán)帽”標(biāo)志,了解商家有無合法資質(zhì)等。
3.警惕“低價團(tuán)”“免費團(tuán)”旅游消費陷阱
參團(tuán)旅游一定要選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,不要貪圖便宜選擇所謂的“低價團(tuán)”或者“免費團(tuán)”,更不要被“買保健品送旅游”“買保險送旅游”等噱頭所迷惑。要仔細(xì)確認(rèn)旅游活動是否由有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社組織,旅行社是否具備《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,出游前要與旅行社簽訂好旅游合同,交納費用應(yīng)索要相應(yīng)憑證并妥善保管,增強(qiáng)自身風(fēng)險防范意識。
4.投資理財有風(fēng)險莫把“陷阱”當(dāng)“餡餅”
老年消費者購買理財產(chǎn)品時,要清楚理財產(chǎn)品不等于儲蓄存款,預(yù)期收益不一定能成為實際收益。警惕利用高額回報為噱頭的宣傳,守好自己的“錢袋子”。涉及大額投資理財、購買保險、收藏品回購等項目,要多與家人溝通,多渠道了解項目真實情況,切莫一時沖動購買。
5.妥善保管消費憑證糾紛維權(quán)要及時
老年消費者在消費過程中,要及時向商家索要并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子支付記錄等消費憑證。一旦發(fā)生消費糾紛,先與商家協(xié)商,若未能達(dá)成共識,可及時向消協(xié)組織或相關(guān)部門投訴或舉報。
“家有一老,如有一寶”,老年消費者更需要家人的關(guān)愛與陪伴,家人應(yīng)常關(guān)心老人的生活問題和情感需要,防止老年人落入消費陷阱。